教程:创造炙手可热的产品发布(第二部分

根据Eloquent最近对产品发布的一项调查, 69%的公司需要超过三个月的时间来推出新产品，并且至少花费500美元,每年在产品发布上投入1000万美元. 首先，公司主要依靠面对面的会议来介绍新产品.

仍然, 近50%的财富1000强公司已经开始使用富媒体和基于web的通信工具. 当务之急是缩短产品上市时间, 向销售渠道传达一致的信息，降低产品发布成本.

想要在产品发布中使用流媒体和同步内容的公司应该从哪里开始? 作为其产品LaunchForce扩大市场的努力的一部分，Eloquent (www.launchforce).有说服力的.Com)开发了一个将富媒体技术应用于产品发布的最佳实践指南. 悬崖里德, 雄辩公司首席执行官, 他说，这份指南是对他的公司自1995年以来协助财富1000强企业的250多个富媒体项目进行仔细分析后得出的.

富媒体产品发布的六大原则之一, Eloquent将与企业客户分享的一点是，内容必须为用户量身定制. 除了, 必须根据需要维护和更新内容，并自动通知用户. 使用传统的工业视频技术(和制作人)不断生成这些非常重要的新内容, 平面艺术家和作家)会很快耗尽一般公司的发布预算.

虽然可能不建议在摄像机或视频捕捉和数字化技术上进行微调, 不同流媒体应用的制作值可以根据观众的需求进行调整. 而不是总是使用专家灯光和舞台声音, 还有专业的配音演员, 公司正在使用他们的内部主题专家来解释产品的特性并演示其用途. 当向It技术人员或经理销售软件产品时，很容易理解这种技术的强大之处, 然而, 越来越多的公司正在使用流媒体进行新产品培训, 以及促进消费者对产品的使用.

在制药行业的应用, 使用一种新产品的患者可能会在治疗的不同阶段被录音，并与恢复后的情况进行比较，让观众直接看到效果，而不是根据阅读文字或看到照片来想象结果. 简单地从录像带中抓取媒体, 像Media Cleaner这样的桌面数字化解决方案可以完成这项工作.

许多网络直播被录制并存储在磁盘上30至60天或更长时间. 用户“清除”内容的能力, 或者浏览目录或探索辅助材料, 使整个体验具有互动性和, 经常, 更令人难忘. 通过网络交付产品发布内容的另一个有形和可量化的好处是，联网的服务器可以与数据库通信，帮助公司管理层跟踪内容的使用情况, 满意度和留存率, 基于在线测试或测验的表现. 通过迅速收集线索，并通过电话或电子邮件跟进他们, 公司希望能加快新产品的投资回报. 选择你的解决方案
今天, 建立和流媒体网络广播的解决方案, 收集产品发布指标可以由内部程序员构建, 由企业以标准产品授权模式购买, 或者托管并根据使用情况付费. 适合企业内部部署的解决方案示例包括Vodium的MediaPod和MediaMosaic, RealNetworks RealSystem Publisher和最近发布的微软生产商产品, 哪个还在测试阶段.

迈克·奥尔德里奇, 微软Windows Media的首席产品经理比较了微软FrontPage对网络出版的影响和他认为生产商对流媒体的影响. 类似于FrontPage的向导, 微软生产商, 它是微软新Office XP套件的补充产品, 会引导用户通过一系列步骤成功创建一个集成了流媒体的动态网站吗, 同步的幻灯片, 演示和支持文档或其他在线百家乐软件的链接.

由于Eloquent的经验和专注于简化成功发布的准备工作, LaunchForce为产品发布团队提供了比其他解决方案更多的特性和功能, 并且可用于点播和现场活动.

利用咨询百家乐软件和软件平台, Eloquent帮助产品发布团队使用可靠且经过验证的发布流程, “雄辩家”注意到的东西严重缺失了. 这个过程的结果是创建了一个产品信息中心(Product Information Center, PIC)，市场营销和销售人员可以在这里获得最新的信息, 最引人注目的信息，并从一系列交付技术(内部网)中选择, 互联网或发布至唯读光碟). LaunchForces的另一个与众不同之处在于，产品信息中心可以自动决定哪些内容应该传递给特定的用户群.

在内部部署专门的技术，可以控制具有重要战略意义的内部流程, 但标价是75美元,000或更多, 如果产品发布不频繁，可能需要很长时间才能摊销. 廉价(甚至免费)的解决方案, 例如微软生产商, 是否更容易证明成本的合理性, 但, 然而, 缺少一些必要的组件，比如现场支持. 对于那些不希望在内部发布流媒体产品的公司, 供应商生态系统可以提供托管内容创建平台，企业可以使用这些平台来计划或执行产品发布. Activate(现已被Loudeye收购)、Raindance、iBEAM、Akamai和雅虎! 广播, 在面向广泛受众发布产品的富媒体传播方面是否有丰富的经验.

比如雅虎! 广播业务服务部有专门为营销量身定制的解决方案, 培训和企业通讯应用. 营销解决方案引导用户通过设计一个同步幻灯片的网络直播的过程, 一个文本聊天窗口的问题和回答环节, 并为配套材料提供空间. 然后，该事件可以被雅虎存档并托管! 按需访问. 类似于LaunchForce PIC，雅虎! Business Services的平台跟踪站点上的所有活动，并提供自定义报告. 在一个事件被网络直播给任何规模的观众之后, 或者在稍后的时间点, 该平台生成合格的销售线索，并以易于使用的格式将其提供给客户.

科技不是万灵药

在当今的市场中，产品发布团队面临着许多挑战. 良好的公共关系是不够的,史蒂夫·萨尔诺说, 首席执行官, IMPACT Marketing和《百家乐软件》一书的作者. 为了让你的产品发布成功, 你需要一个好的策略, 执行计划, 整个公司都支持这个计划，然后是一个支持市场和销售之间高水平沟通和协调的环境.Sarno的研究发现，非结构化的启动过程非常普遍. “在开发和包装信息时，有很多工具可供选择. 你要接触的对象和你要花多少钱往往是决定什么是可能的重要因素.'

技术可以帮助公司将信息传递给更多的受众, 或者在一个狭义的群体中有更多的人, 更快速、更经济. 通过使用流媒体, 产品发布团队可以使产品信息比录像带或文档更易于访问和记忆. 然而, 专家警告说，如果产品没有响应客户的需求或没有正确定位, 技术的使用——无论结果多么有趣——都无法解决问题.

聘请一家营销咨询公司(尤其是拥有产品发布专家的公司), 比如麦肯纳集团, 影响营销(霍尔顿国际)将加速开发正确产品的过程，并在正确的时间将其推向正确的市场. 通过牢记最佳实践指南和基本设计原则, 以及经验丰富的沟通专业人士, 任何企业都能够达到他们的产品发布目标，避免常见的错误.